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Inteligência Artificial NPS Tecnologia

NPS e além da métrica

As maiores empresas brasileiras já utilizam de NPS para poder acompanhar satisfação dos clientes. É uma ferramenta que converte em métricas opiniões dos clientes sobre o atendimento, os produtos e os…

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Estudo sobre a Black Friday 2019

Ontem estava navegando no LinkedIn e vi uma postagem do Eduardo Sani com dados bem interessantes sobre a Black Friday – uma das datas mais importantes do ano para o varejo…

Carreira Profissional

5 dicas para melhoria profissional

Ao longo de toda minha carreira, sempre estive em busca de maneiras de melhorar, meu lado profissional e pessoal, acredito que precisamos estar em constante mudança. Para fazer isso precisamos…